Публичная оферта и пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением [указать полное имя или наименование исполнителя, статус, ИНН, адрес и контакты] (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг с пользователем Сервиса (далее — «Пользователь»).
1.2. Сервис — сайт knyaz-vpn.com, личный кабинет, Telegram-бот @KNYAZ_VPNBOT и связанные с ними сервисы «Князь VPN».
1.3. Акцептом оферты является оплата выбранного тарифа. Регистрация, запуск бота и использование бесплатного пробного доступа означают принятие правил использования Сервиса в части бесплатного доступа. При несогласии с условиями Пользователь прекращает использование Сервиса.
2. Предмет оферты и доступ
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на оплаченный срок технический доступ к сервису VPN «Князь VPN» через персональную подписку, а также доступ к личному кабинету, Telegram-боту, инструкциям и поддержке.
2.2. До оплаты Пользователь видит применимые цену, срок, доступные ограничения и способ оплаты. Конкретные условия выбранного тарифа, отображённые перед оплатой, являются частью договора.
2.3. Актуальные базовые тарифы зависят от выбранного срока и числа устройств. Полный перечень, итоговая сумма и условия выбранного тарифа показываются Пользователю в Сервисе до оплаты.
2.4. Пробный доступ предоставляется на условиях, показанных в Сервисе на момент его активации. Текущие базовые условия: 24 часа, до 10 ГБ трафика и до 3 устройств. Условия платной подписки, включая число устройств, зависят от выбранного тарифа и показываются до оплаты.
2.5. Персональная ссылка подписки и QR-код являются конфиденциальными. Пользователь не передаёт их третьим лицам и отвечает за действия, совершённые с использованием его аккаунта до уведомления Исполнителя о компрометации.
3. Правила использования
3.1. Пользователь использует Сервис самостоятельно и обязан соблюдать применимое законодательство, права третьих лиц и правила платформ, через которые получает доступ к Сервису.
3.2. Запрещены передача доступа третьим лицам, обход установленных ограничений, попытки нарушить работу инфраструктуры, использование Сервиса для противоправных действий и иные злоупотребления.
3.3. Для подключения Пользователь может использовать Happ, INCY, v2RayTun и иные совместимые приложения. Установка и использование приложений регулируются условиями их правообладателей.
4. Доступность и ответственность
4.1. Исполнитель принимает разумные меры для работоспособности Сервиса, но не обещает безусловную доступность любого ресурса, конкретную скорость или отсутствие перерывов. На работу могут влиять устройство Пользователя, его интернет-провайдер, настройки приложений, действия третьих лиц, блокировки и технические работы.
4.2. Ограничение или отсутствие доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, само по себе не означает ненадлежащее оказание услуги. Это не ограничивает права Пользователя, предусмотренные применимым законодательством.
4.3. Исполнитель вправе временно ограничить доступ для технических работ, безопасности, предотвращения злоупотреблений или исполнения требований закона; при возможности Пользователь информируется через Сервис.
5. Оплата, автоплатёж и возвраты
5.1. Оплата проводится через доступных в интерфейсе платёжных партнёров. Состав способов оплаты и итоговая сумма показываются до подтверждения платежа.
5.2. Если Пользователь отдельно подключил автоплатёж или регулярное списание, условия, периодичность, сумма и способ отключения должны быть показаны до его подключения. Пользователь может отключить автоплатёж в доступном интерфейсе или через поддержку; отключение не отменяет уже оказанные и оплаченные услуги.
5.3. Пользователь вправе обратиться по вопросу оплаты, ошибки доступа или возврата через поддержку. Исполнитель рассматривает обращение по существу, в том числе когда доступ не был предоставлен или услуга оказана ненадлежащим образом. Ничто в оферте не ограничивает права потребителя, предоставленные законом.
5.4. Запрос желательно направить без промедления с указанием даты, суммы, способа оплаты и описания проблемы. Это ускоряет проверку, но не отменяет законные сроки и способы защиты прав Пользователя.
6. Интеллектуальная собственность и ограничение доступа
6.1. Интерфейс, тексты, инструкции и иные материалы Сервиса охраняются законодательством. Их использование допускается только для личного использования Сервиса, если иное письменно не согласовано с правообладателем.
6.2. Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя в случае:
- нарушения условий настоящего Соглашения;
- выявления злоупотреблений;
- требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.3. До ограничения доступа Исполнитель по возможности сообщает Пользователю причину и даёт возможность устранить нарушение, если это не противоречит безопасности или закону.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, являющейся частью условий использования Сервиса.
8. Изменение условий и споры
8.1. Исполнитель вправе изменить оферту. Новая редакция публикуется по этому адресу с датой обновления. К уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если изменение не улучшает положение Пользователя или не требуется законом.
8.2. Претензии и вопросы направляются в поддержку в Telegram-боте или на [указать email поддержки]. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров; права Пользователя, предусмотренные законом, сохраняются.
9. Реквизиты Исполнителя
[Полное имя / наименование]
[Статус: ИП /
самозанятый / ООО]
[ИНН / ОГРН или ОГРНИП — если применимо]
[Адрес
для юридически значимых сообщений]
[Email поддержки]