Политика конфиденциальности
Эта Политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает сервис «Князь VPN», для чего это нужно и как Пользователь может управлять своими данными.
1. Оператор и область действия
1.1. Оператор персональных данных: [указать полное имя или наименование, статус ИП/самозанятого/ООО, ИНН, адрес для обращений] (далее — «Оператор»).
1.2. Политика действует для сайта knyaz-vpn.com, личного кабинета, Telegram-бота @KNYAZ_VPNBOT и связанных с ними сервисов «Князь VPN» (далее — «Сервис»).
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Данные аккаунта: Telegram ID, имя и username, которые передаёт Telegram при взаимодействии с ботом; адрес электронной почты; сведения, введённые Пользователем в профиле; технический идентификатор аккаунта. Пароль, если используется вход по email, хранится только в виде криптографического хеша.
2.2. Данные об услуге: выбранный тариф, статус и срок подписки, число устройств, технические идентификаторы доступа, история обращений в поддержку, история действий в Сервисе, сведения о начислениях по реферальной программе.
2.3. Данные о платежах: сумма, дата, статус, способ оплаты и идентификаторы операции у платёжного партнёра. Реквизиты банковской карты Оператор не запрашивает и не хранит: их обработка выполняется на стороне выбранного Пользователем платёжного партнёра.
2.4. Технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, данные браузера, операционной системы и устройства, журналы ошибок и сведения, необходимые для безопасности, предотвращения злоупотреблений и работы Сервиса.
2.5. Данные сайта и аналитики: cookie и аналогичные технологии, псевдонимный идентификатор браузера, источник перехода, просмотренные страницы, тип устройства и примерное местоположение. Адрес страницы передаётся в Google Analytics без query-параметров и фрагментов.
2.6. Оператор не требует паспортные данные, фотографии, документы или данные банковских карт для обычного использования Сервиса.
3. Цели и основания обработки
- создание и обслуживание аккаунта, предоставление пробного и платного доступа;
- исполнение пользовательского соглашения, приём оплаты, подтверждение операций и поддержка;
- обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и нарушений правил Сервиса;
- информирование о состоянии подписки и сервисные уведомления;
- анализ работы сайта и улучшение Сервиса — при наличии необходимого согласия, если оно требуется применимым правом;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством.
3.2. Основания обработки: исполнение договора с Пользователем, согласие Пользователя в предусмотренных случаях и обязанности Оператора по закону.
4. Получатели данных и трансграничная обработка
4.1. Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для работы Сервиса: Telegram — для работы бота; платёжным партнёрам — для проведения платежа; почтовому провайдеру — для отправки писем; хостинг- и инфраструктурным подрядчикам — для работы Сервиса; Google LLC — для веб-аналитики Google Analytics.
4.2. Google Analytics может обрабатывать данные за пределами Российской Федерации. Передача и обработка осуществляются при соблюдении применимых требований к трансграничной передаче персональных данных. Пользователь может ограничить аналитические cookie в настройках браузера; это не влияет на основные функции Сервиса.
4.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.
5. Сроки хранения и защита
5.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, срока действия отношений с Пользователем и исполнения обязанностей по закону. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.
5.2. Оператор применяет организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ к данным и предоставляет его только уполномоченным лицам. Однако ни один способ передачи данных через интернет не гарантирует абсолютную безопасность.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, а также отозвать согласие на обработку, когда обработка основана на согласии.
6.2. Для обращения укажите данные, позволяющие идентифицировать аккаунт, и направьте запрос на [указать email для обращений по персональным данным] или через поддержку в Telegram-боте. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения и может сделать невозможным дальнейшее использование части функций Сервиса.
7. Изменение Политики
7.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция публикуется по этому адресу с датой обновления и применяется с момента публикации, если в ней не указан иной срок.